Fuite d'eau : les 5 gestes à faire avant l'arrivée du plombier

Fuite d'eau : que faire en attendant le plombier ? Tout se joue dans les premières minutes. Voici les cinq gestes que nos plombiers répètent chaque jour au téléphone à nos clients d'Antibes, Cagnes-sur-Mer, Cannes et Nice, avant d'arriver, pour limiter les dégâts des eaux et simplifier la déclaration à l'assurance.

1. Fermer l'arrivée d'eau au robinet d'arrêt général

Le robinet d'arrêt général est près du compteur : dans un placard de l'entrée, sous l'évier, dans la salle de bain ou sur le palier en copropriété. Repérez-le aujourd'hui, pas le jour de la fuite. Les robinets sous les appareils (WC, lave-linge, chauffe-eau) permettent de couper localement.

2. Couper l'électricité si l'eau approche des prises

Eau et électricité ne font pas bon ménage. Si l'eau coule le long d'un mur avec des prises ou s'approche d'un appareil branché, coupez le disjoncteur général avant de toucher quoi que ce soit.

3. Limiter les dégâts des eaux dans le logement

Récipient sous la fuite, serpillières, meubles surélevés, tapis retirés. Si le plafond gonfle, percez-le avec un tournevis au point le plus bas pour laisser l'eau s'écouler dans un seau : cela évite l'effondrement du plâtre.

4. Prévenir le voisin et le syndic

En appartement, la fuite vient souvent d'au-dessus… ou coule chez le voisin du dessous. Prévenez-le, et contactez le syndic si la fuite touche une partie commune (colonne, canalisation encastrée).

5. Déclarer le dégât des eaux à l'assurance sous 5 jours

Vous avez 5 jours ouvrés pour déclarer un dégât des eaux. Photographiez tout, conservez les objets abîmés, et demandez à votre plombier une facture détaillée et un rapport d'intervention : nous les fournissons systématiquement.

Quand appeler un plombier en urgence ?

Fuite que vous ne pouvez pas stopper, eau qui traverse un plafond, canalisation bouchée avec refoulement, chauffe-eau qui fuit : nos plombiers interviennent 24 h/24 à Antibes et dans toutes les Alpes-Maritimes, ainsi que dans le Var est, avec un prix annoncé avant le déplacement. Un plombier de garde répond au 04 92 14 14 14.

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