Délais, prix, garanties
Questions fréquentes sur nos dépannages et travaux
Les questions que nos clients d'Antibes, Cagnes-sur-Mer, Cannes et Nice nous posent le plus souvent, par téléphone ou sur nos fiches Google. Vous ne trouvez pas la vôtre ? Appelez le 04 92 14 14 14 ou écrivez-nous sur WhatsApp : un technicien répond.
Toutes les questions
Sous quel délai intervenez-vous à Antibes et dans les Alpes-Maritimes ?
Sous 48 h pour une intervention classique, souvent le jour même pour une urgence (fuite, panne de courant, porte claquée, chaudière en sécurité) grâce à l'astreinte 24h/24 et 7j/7. Le délai exact vous est donné au téléphone, selon votre ville et l'heure.
Le devis est-il gratuit ?
Oui, devis et visite technique sont gratuits et sans engagement, pour tous nos métiers. Pour un dépannage, le prix est annoncé avant l'intervention, majoration de nuit ou de week-end comprise ; le tarif minimum d'intervention est de 110 € HT.
Quelle zone couvrez-vous ?
Les Alpes-Maritimes, d'Antibes à Nice et de Cannes à Grasse (Mandelieu, Le Cannet, Vallauris, Villeneuve-Loubet, Cagnes-sur-Mer, Saint-Laurent-du-Var, Vence, jusqu'à Menton), et le Var est : Fréjus, Saint-Raphaël et le pays de Fayence. Chaque commune a sa page avec nos délais.
Comment payer ?
Carte bancaire, virement, chèque ou espèces, à la fin de l'intervention ou selon l'échéancier du devis pour les travaux. Facture détaillée remise à chaque intervention, par e-mail ou sur place.
Travaillez-vous avec les assurances et les syndics ?
Oui : rapport d'intervention avec photos et facture détaillée pour les déclarations de sinistre (dégât des eaux, effraction), documents techniques pour les demandes aux syndics (climatisation, borne de recharge), contrats d'entretien pour les copropriétés.
Qui intervient chez moi ?
Un technicien Atelier PACA, spécialisé dans le métier concerné et identifiable : tenue, véhicule, nom de société et SIREN 814 736 781 sur la facture. Vous pouvez vérifier nos avis sur nos quatre fiches Google.
Combien coûte l'installation d'une climatisation dans les Alpes-Maritimes ?
Comptez à partir de 1 200 € TTC fourni et posé pour un mono-split et 2 500 € pour un multi-split dans le 06 et le Var. Le prix dépend de la puissance, de la marque, de la longueur des liaisons et de la configuration du logement. La visite technique et le devis sont gratuits, et nous vérifions votre éligibilité à la TVA réduite.
Faut-il faire l'entretien de sa climatisation tous les ans ?
Oui. Un entretien annuel garantit un air sain, limite la consommation et conserve la garantie du fabricant. Sur la Côte d'Azur, le bon moment est le printemps, avant les premières chaleurs. Notre forfait entretien démarre à 110 € HT par split, et un contrat d'entretien ajoute le dépannage sous 48 h et 10 % de remise sur les pièces.
Ma clim est en panne en plein été : intervenez-vous en urgence ?
Oui, 7 jours sur 7 dans les Alpes-Maritimes et le Var est. Le dépannage climatisation est prioritaire en période de canicule : nous faisons le maximum pour intervenir sous 24 à 48 h, avec le prix annoncé au téléphone. Clim qui ne refroidit plus, fuite d'eau à l'unité intérieure, bruit anormal, code erreur : nous dépannons toutes les marques.
Intervenez-vous en urgence pour une fuite d'eau dans les Alpes-Maritimes ?
Oui, 24 h/24 et 7 j/7 dans les Alpes-Maritimes et le Var est, nuit, week-end et jours fériés compris. Un plombier de garde vous donne les premiers gestes au téléphone (robinet d'arrêt, électricité) et annonce le prix avant le déplacement. Une majoration peut s'appliquer hors horaires : elle vous est toujours indiquée avant.
Combien coûte un plombier à Antibes ou à Cannes ?
Le tarif minimum d'intervention est de 110 € HT, pour une fuite de robinet, un débouchage simple ou une petite réparation. Le remplacement d'un chauffe-eau démarre à 350 € TTC posé. Le prix exact dépend de la panne et de l'horaire : il est annoncé avant de commencer, et le devis est gratuit pour les travaux.
Quels travaux de plomberie réalisez-vous ?
Recherche et réparation de fuite, débouchage de canalisation, WC et colonne, remplacement de chauffe-eau et ballon, robinetterie et sanitaires, rénovation complète de salle de bain. Nos électriciens et chauffagistes travaillent avec les plombiers : un seul interlocuteur pour un chauffe-eau thermodynamique ou une salle de bain refaite de A à Z.
Intervenez-vous rapidement pour une panne électrique ?
Oui, une panne de courant est traitée en urgence 7 j/7 dans les Alpes-Maritimes et le Var est. L'électricien localise l'origine (disjoncteur, court-circuit, appareil défectueux, défaut d'isolement), sécurise l'installation, puis remet en service. Le prix est annoncé au téléphone avant le déplacement, majoration hors horaires comprise.
Combien coûte un électricien à Antibes ?
Le tarif minimum d'intervention est de 110 € HT (dépannage, pose de prise ou de luminaire). Un tableau électrique neuf aux normes démarre à 450 € TTC posé. La mise aux normes complète d'un logement se chiffre sur devis gratuit, après diagnostic : nous priorisons toujours ce qui touche à la sécurité.
Faites-vous la mise aux normes électriques NF C 15-100 ?
Oui : remplacement de tableau avec différentiels 30 mA, mise à la terre, remplacement des circuits vétustes, sécurisation des salles de bain. C'est indispensable pour vendre, louer ou simplement sécuriser une installation ancienne, très fréquente dans les immeubles de la côte. Devis gratuit après diagnostic.
Ma chaudière est en panne, sous quel délai intervient le chauffagiste ?
Les pannes de chauffage et d'eau chaude sont prioritaires : intervention 7 j/7 dans les Alpes-Maritimes et le Var est, généralement sous 24 h en période hivernale. Au téléphone, le chauffagiste vous indique les premières vérifications (pression, thermostat, disjoncteur) et annonce le prix avant le déplacement.
L'entretien annuel de la chaudière est-il obligatoire ?
Oui, pour les chaudières gaz, fioul et bois de 4 à 400 kW (décret de 2009), à la charge de l'occupant. Nous fournissons l'attestation demandée par votre assureur ou votre propriétaire. Le forfait démarre à 110 € HT et le meilleur moment est septembre-octobre, avant les premiers froids.
Combien coûte un entretien de chaudière dans les Alpes-Maritimes ?
À partir de 110 € HT avec attestation : nettoyage du corps de chauffe et du brûleur, contrôle de combustion et du monoxyde de carbone, vérification des sécurités et de la pression. Avec un contrat d'entretien, la visite est programmée chaque année et vous bénéficiez du dépannage sous 48 h et de 10 % de remise sur les pièces.
Je suis enfermé dehors, en combien de temps arrive le serrurier ?
24 h/24 et 7 j/7 dans les Alpes-Maritimes et le Var est. Selon la ville, l'ouverture de porte se fait généralement dans l'heure qui suit l'appel : nos serruriers circulent en permanence entre Antibes, Cagnes-sur-Mer, Cannes et Nice. Gardez une pièce d'identité à portée : nous vérifions que vous êtes bien chez vous.
Combien coûte une ouverture de porte à Antibes ?
À partir de 110 € HT pour une porte claquée, 140 € TTC pour une porte fermée à clé. Le tarif dépend de la serrure et de l'horaire : il est annoncé au téléphone avant le déplacement, majoration de nuit comprise, et confirmé sur place avant d'intervenir. Aucun supplément surprise.
Ouvrez-vous la porte sans abîmer la serrure ?
Dans la grande majorité des cas, oui : crochetage, bumping ou radiographie ouvrent les serrures standard sans dégât. Le remplacement du cylindre n'est proposé que lorsqu'il est inévitable (clé cassée à l'intérieur, serrure haute sécurité forcée), toujours avec votre accord et à prix annoncé.
Réparez-vous un volet roulant bloqué ou avec des lames cassées ?
Oui, c'est notre intervention la plus fréquente dans les Alpes-Maritimes : volet bloqué ouvert ou fermé, lames cassées, sangle ou attaches rompues, moteur ou télécommande défaillants, toutes marques. Le technicien diagnostique sur place et remplace uniquement la pièce en cause, à partir de 110 € HT.
Pouvez-vous motoriser un volet roulant manuel ?
Oui dans la plupart des cas, à partir de 250 € TTC avec télécommande. Moteur filaire ou radio (Somfy, Simu, Bubendorff, Nice), commande individuelle ou centralisée, compatible domotique. Nos électriciens tirent l'alimentation si nécessaire : une seule équipe, une seule facture.
Intervenez-vous vite si mon volet est bloqué ouvert ?
Oui, c'est un problème de sécurité, en particulier en rez-de-chaussée ou dans une résidence secondaire : nous intervenons 7 j/7, souvent dans la journée. En attendant, ne forcez pas le volet : cela casse les attaches et aggrave la panne.
Une panne, un projet ? Parlons-en.
Devis gratuit sous 24 h, intervention sous 48 h dans le 06 et le Var, urgences 24h/24.